الشروط والاحكام

  الشروط والأحكام: 

1.\tمدة تسليم الصور والمنتجات: 

•\tيتم تسليم الصور من تاريخ استلام المنتجات من قبل العميل خلال مدة تتراوح بين 5 الى 7 ايام عمل غير شاملة ايام الاجازات 

2.\tدفع الرسوم: 

•\tيتم تأكيد المشروع من خلال دفع مقدم بنسبة 50% من السعر الإجمالي. 

•\tيتم سداد الرصيد المتبقي عند التسليم النهائي للمشروع. 

3.\tالتعديلات الإضافية: 

•\tأي تغييرات يطلبها العميل بعد المراجعة النهائية تعُتبر طلبات إضافية وتستوجب رسومًا إضافية. 

•\tأي عنصر إضافي يطلبه العميل بعد المراجعة النهائية سيتم التعامل معه كطلب إضافي مخصص. 

4.\tإلغاء المشروع: 

•\tفي حال إلغاء المشروع من جانب العميل بعد بدء التنفيذ، يجب دفع قيمة العناصر التي تم الانتهاء منها. 

5.\tتأجيل استلام المنتجات: 

•\tفي حال تأخر العميل لتسليم منتجاته عن المواعيد المحددة يتم تاخير تسليم المشروع بما يتناسب مع العمل داخل الاستوديو 

6.\tحقوق الاستخدام: 

•\tيحق للشركة استخدام مشروع العميل لأغراض التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية. 

7.\tجلسات التصوير: 

•\tيتم تحديد عدد ساعات جلسة التصوير من جانب إدارة الاستوديو بما يتناسب مع كمية المنتجات المستلمة من العميل. 

8.\tشروط إضافية: 

•\tجميع الأسعار المقدمة تخضع للتغيير بناءً على متطلبات العميل الخاصة. 

•\tيلتزم العميل بتوفير جميع التفاصيل المطلوبة للمشروع قبل البدء لضمان الالتزام بالجدول الزمني. 

•\tفي حال وجود ظروف قاهرة أو طارئة تؤثر على تسليم المشروع، سيتم إخطار العميل وتحديد موعد جديد للتسليم. 

9.\tسياسة سرية المعلومات: 

•\tتلتزم الشركة بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يقدمها العميل وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن مسبق. 

10.\tجودة العمل: 

* تضمن الشركة تقديم أعلى معايير الجودة في تنفيذ المشروع، ويتم إجراء مراجعات دقيقة لضمان رضا العميل. 

11.  التواصل: 

* يتم التواصل بين الشركة والعميل عبر القنوات المتفق عليها لضمان سير العمل بكفاءة ووضوح. 

12.  التزامات العميل: 

•\tيتعهد العميل بتقديم جميع المواد المطلوبة للمشروع في الوقت المحدد لتجنب أي تأخير. 

•\tيتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة ودقة المعلومات المقدمة. 

13.  ضمان التسليم في الوقت المحدد: 

* تلتزم الشركة بتسليم المشروع في الموعد المحدد ما لم تحدث ظروف خارجة عن إرادتها. 

14.  المراجعات: 

* يحق للعميل طلب مراجعتين فقط على المشروع دون رسوم إضافية. 

15.  التسعير الشفاف: 

* يتم توضيح كافة تفاصيل التسعير قبل بدء المشروع لضمان الشفافية. 

16.  الرسوم الإضافية: 

* يتم إخطار العميل مسبقاً بأي رسوم إضافية قبل تنفيذ التعديلات أو الإضافات المطلوبة. 

17.  الدعم الفني: 

* تقدم الشركة دعمًا فنياً للمشروع لمدة تصل إلى 14 يومًا بعد التسليم النهائي. 

18.  حفظ الملفات: 

* تحتفظ الشركة بنسخة من المشروع لمدة 30 يومًا فقط بعد التسليم، وبعدها يتم حذفه. 

19.  سياسة الاسترجاع: 

* لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة بعد بدء العمل على المشروع. 

20.  الشكاوى والنزاعات: 

* يتم التعامل مع أي شكاوى أو نزاعات بحسن نية وبما يضمن حقوق الطرفين. 

21.  الأولوية للمشاريع المسبقة الدفع: 

* تمنح الشركة الأولوية للمشاريع التي يتم دفعها بالكامل مسبقاً لضمان سرعة التنفيذ. 

22.  عدم التعديل على المواد: 

* يلتزم العميل بعدم تعديل المواد النهائية دون الرجوع إلى الشركة للحصول على الموافقة. 

23.  التأمين ضد الأخطاء: 

* لا تتحمل الشركة مسؤولية الأخطاء الناتجة عن معلومات أو تعليمات غير دقيقة مقدمة من العميل. 

24.  رسوم إضافية للحالات الطارئة: 

* في حال طلب العميل تسليم المشروع بشكل أسرع من المدة المحددة، سيتم تطبيق رسوم إضافية. 

25.  الالتزام بحقوق الملكية الفكرية: 

* تضمن الشركة أن جميع التصاميم والمواد المقدمة أصلية وخالية من أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية. 

26.  إمكانية إنهاء التعاون: 

* تحتفظ الشركة بحق إنهاء التعاون في حال عدم التزام العميل بالشروط أو التأخير في السداد. 

27.  التحديثات المستقبلية: 

* يمكن تقديم خدمات التحديث للمشاريع النهائية مقابل رسوم إضافية يتم الاتفاق عليها. 

28.  رسوم الحجز المسبق: 

* يتم تطبيق رسوم حجز مقدمة لضمان تخصيص الوقت والموارد للمشروع. 

29.  التزام العميل بالجدول الزمني: 

* يتحمل العميل مسؤولية تقديم جميع المعلومات والمواد اللازمة ضمن المواعيد المتفق عليها. 

30.  رسوم الاستشارات الإضافية: 

* يتم تطبيق رسوم على أي استشارات إضافية يطلبها العميل خارج نطاق المشروع. 

31.  حقوق النشر: 

* تحتفظ الشركة بحق وضع شعارها أو توقيعها على المواد النهائية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. 

32.  عدم التراجع: 

* بمجرد تأكيد العميل للمشروع والبدء فيه، لا يمكن التراجع عن الطلب. 

33.  التسليم الرقمي والفيزيائي: 

* يتم تسليم المشروع رقمياً، وأي طلبات للتسليم الفيزيائي تستوجب رسوم شحن إضافية. 

34.  رسوم إضافية لتعديلات الطباعة: 

* يتم تطبيق رسوم إضافية على أي تعديلات مرتبطة بالطباعة بعد تأكيد التصميم النهائي. 

35.  مدة الالتزام بالعروض السعرية: 

* العروض السعرية صالحة لمدة 15 يومًا فقط من تاريخ الإصدار. 

36.  الإلغاء من طرف الشركة: 

* تحتفظ الشركة بحق إلغاء المشروع في حال ظهور أي تعارض مع سياساتها أو قيمها. 

37.  شروط التوسع في المشروع: 

* أي توسع في نطاق المشروع يتطلب اتفاقاً كتابياً جديدًا مع تحديد الرسوم الإضافية. 

38.  رسوم استرجاع البيانات: 

* يتم فرض رسوم إضافية لاسترجاع أي بيانات أو ملفات بعد انتهاء فترة حفظ الملفات. 

39.  التدريب: 

* يمكن تقديم جلسات تدريب على استخدام المواد أو التصاميم النهائية مقابل رسوم إضافية. 

40.  رسوم الحماية ضد التعديلات غير المصرح بها: 

* تقدم الشركة خدمة حماية المشروع ضد التعديلات غير المصرح بها مقابل رسوم إضافية. 

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل تأكيد المشروع، حيث يعتبر تأكيد المشروع بمثابة موافقة كاملة على جميع البنود المذكورة أعلاه.